RSF Title

Subtitle

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aenean sed eros eget leo posuere lacinia non sit amet est. Morbi dictum feugiat vehicula. Cras egestas, massa gravida imperdiet blandit, turpis purus suscipit arcu, id facilisis quam nisi at enim. Maecenas a nulla turpis. Nullam tincidunt, eros et molestie pretium, augue leo consequat erat, a maximus dui nisl ut ligula. Nunc rutrum pellentesque metus a porta. Proin in vestibulum nibh. Etiam posuere fermentum est eget imperdiet. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Morbi sit amet pulvinar quam. In hac habitasse platea dictumst. Duis tincidunt ante mattis urna cursus placerat. Maecenas aliquet eu erat sit amet pellentesque. Donec non risus a lorem ornare fermentum non sagittis mauris.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aenean sed eros eget leo posuere lacinia non sit amet est. Morbi dictum feugiat vehicula. Cras egestas, massa gravida imperdiet blandit, turpis purus suscipit arcu, id facilisis quam nisi at enim. Maecenas a nulla turpis. Nullam tincidunt, eros et molestie pretium, augue leo consequat erat, a maximus dui nisl ut ligula. Nunc rutrum pellentesque metus a porta. Proin in vestibulum nibh. Etiam posuere fermentum est eget imperdiet. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Morbi sit amet pulvinar quam. In hac habitasse platea dictumst. Duis tincidunt ante mattis urna cursus placerat. Maecenas aliquet eu erat sit amet pellentesque. Donec non risus a lorem ornare fermentum non sagittis mauris.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aenean sed eros eget leo posuere lacinia non sit amet est. Morbi dictum feugiat vehicula. Cras egestas, massa gravida imperdiet blandit, turpis purus suscipit arcu, id facilisis quam nisi at enim. Maecenas a nulla turpis. Nullam tincidunt, eros et molestie pretium, augue leo consequat erat, a maximus dui nisl ut ligula. Nunc rutrum pellentesque metus a porta. Proin in vestibulum nibh. Etiam posuere fermentum est eget imperdiet. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Morbi sit amet pulvinar quam. In hac habitasse platea dictumst. Duis tincidunt ante mattis urna cursus placerat. Maecenas aliquet eu erat sit amet pellentesque. Donec non risus a lorem ornare fermentum non sagittis mauris.

go to Request Page

FAQ - Frequently Asked Questions

FAQ kommt aus dem Englischen und steht für „frequently asked questions“ – auf Deutsch “häufig gestellte Fragen”. Eine FAQ ist eine Unterseite mit genau diesen Fragen und dazugehörigen Antworten.

Zeitersparnis. Kunden klicken bei Fragen heute intuitiv auf FAQ-Seiten. Dadurch erspart ihr euch viele Fragen per Mail oder Anruf.
SEO. Das Ziel von Google ist es, Antworten auf Fragen zu liefern. Genau das machen FAQ! Darum sind die Seiten sehr gutes “Futter” für Google. Im Optimalfall könnt ihr damit sogar in den hervorgehobenen Antwortboxen (Snippets) von Google landen.
Vertrauen. Eine gut geschriebene FAQ-Seite zeugt von Erfahrung, denn ihr habt auf alle wichtigen Kundenfragen eine Antwort parat.

Welche Fragen stellen sich eure Kund*innen?

Sammelt zunächst einfach die Fragen, die ihr regelmäßig von Kund*innen gestellt bekommt. Dafür kann es helfen, einfach mal euren E-Mail-Posteingang durchzugehen oder auf Facebook zu schauen.

Versucht euch außerdem in einen Kunden zu versetzen und herauszufinden, welche Fragen er sich noch stellen könnte: Was lässt ihn beim Kauf zögern? Wie könnt ihr ihm seine Zweifel nehmen?